Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Chez Pivoterie, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et dans les meilleures conditions.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Délais de livraison
Délai de livraison estimé : 4 à 6 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent exceptionnellement être prolongés lors des périodes de forte activité, des jours fériés ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
La livraison offerte peut être proposée sur certains produits ou lors d'opérations promotionnelles.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème lors de la livraison, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de livraison exactes et complètes.
Pivoterie ne pourra être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, notre équipe reste à votre disposition :
Notre engagement
Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple, rapide et fiable.